Peruutus, palautus ja takuu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
Keräsin 35 sivua palautusajoista, takuista ja irtisanomisesta. Ehdot luin kauppojen ja palveluiden omista ehtoteksteistä ja merkitsin lukupäivän näkyviin.
Tarkistettu 13.11.2026
Kaikki 35 sivua tällä välilehdellä
- Kodinkoneliikkeiden takuut ja palautukset vertailussa
- Suoratoistopalveluiden irtisanominen vertailussa
- Verkkokauppojen palautusajat vertailussa
- Bolt
- Boozt
- Bubbleroom
- C More
- CDON
- Elisa Viihde
- Finlayson
- hotellivarauksen peruutus
- Ifolor
- IKEA Suomi
- Isku
- JYSK Suomi
- Kamux
- Klarna-laskun peruutus
- kuntosalisopimuksen irtisanominen
- lehtitilauksen peruuttaminen
- lentolipun peruutus
- matkan peruutus
- Motonet
- Nelly
- Netflix
- Parkkipate
- puhelinliittymän irtisanominen
- Puuilo
- Spotify-tilauksen peruuttaminen
- Storytel
- Swappie
- Tallink Silja
- Valio
- Varusteleka
- verkkokauppaostoksen palautus 14 vrk
- Viaplay-tilauksen peruuttaminen
- VR
- Zalando
- Zooplus
Tilauksen peruuttaminen ja sopimuksen irtisanominen
Kun haluat päättää tilauksen, etsi ensin oikean palvelun ohje. Olen koonnut tälle välilehdelle ohjeita puhelinliittymän, lehtitilauksen ja kuntosalisopimuksen irtisanomiseen sekä esimerkiksi Netflixin, Spotifyn, Viaplayn ja Storytelin peruuttamiseen. Mukana ovat myös Elisa Viihde ja C More.
Pidän tilauksen peruuttamisen ja sopimuksen irtisanomisen erillään silloin, kun ero vaikuttaa asiointiin. Suoratoistopalveluiden irtisanomisen vertailu auttaa tarkastelemaan palveluita rinnakkain. Jokaisen ohjesivun tiedot olen tarkistanut palvelun omalta sivulta, ja tarkistuspäivämäärä näkyy sivulla.
Verkkokauppaostoksen palautus ja palautusaika
Palautusohjeita löydät muun muassa Zalandolle, Booztille, Bubbleroomille, Nellylle, CDONille ja Zooplusille. Mukana on myös verkkokauppaostoksen 14 vuorokauden palautusta käsittelevä sivu sekä verkkokauppojen palautusaikojen vertailu. Erottelen kauppakohtaiset ohjeet yleisestä peruuttamisoikeutta käsittelevästä ohjeesta, jotta löydät omaan ostokseesi sopivan lähtökohdan.
Kun etsit palautustapaa tai palautuksen ehtoja, aloita kyseisen kaupan sivulta. Olen tarkistanut jokaisen sivun tiedot kaupan omien tietojen perusteella ja merkinnyt tarkistuspäivämäärän. Vertailusta voit siirtyä yksittäisen kaupan ohjeeseen.
Takuuasiat ja myymäläostosten palautukset
Takuuasian selvittäminen on eri asia kuin ostoksen palauttaminen siksi, ettei tuote ollut sopiva. Tältä välilehdeltä löydät esimerkiksi IKEA Suomen, JYSK Suomen, Motonetin, Puuilon, Swappien ja Kamuxin omat sivut. Mukana ovat myös Finlayson, Isku ja Varusteleka sekä kodinkoneliikkeiden takuita ja palautuksia käsittelevä vertailu.
Ohjaan etsimään tiedot juuri sen yrityksen kohdalta, jonka kanssa asioit. Olen tarkistanut sivujen tiedot yritysten omilta sivuilta. Jokaiselle sivulle merkitty tarkistuspäivämäärä kertoo, milloin tarkistus on tehty.
Matkan, varauksen ja laskun peruuttaminen
Lentolipun, hotellivarauksen ja matkan peruuttamiselle on omat ohjeensa. Löydät täältä myös VR:n, Tallink Siljan ja Boltin sivut sekä Klarna-laskun peruuttamista käsittelevän ohjeen. Näissä asioissa oikea lähtökohta on oma varaus, ostos tai lasku: pelkkä palvelun nimi ei vielä kerro, mitä haluat peruuttaa.
Jaottelen ohjeet asiointitilanteen mukaan, jotta voit valita omaa asiaasi vastaavan sivun. Jokaisen sivun tiedot olen tarkistanut kyseisen palvelun omalta sivulta, ja jokaisella sivulla on oma tarkistuspäivämääränsä.