Netflix palautus ja takuu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
Jäsenyyden voi peruuttaa milloin tahansa. Käyttö jatkuu yleensä laskutusjakson loppuun.
- Peruutuksen ajankohta
- Milloin tahansa
- Katseluhistorian säilytysaika tilin sulkemisen jälkeen
- 24 kuukautta
- Asiakastuen sähköpostiosoite
- support-se@cs.netflix.com
Tarkistettu 13.11.2026lähde: help.netflix.com
Palautus- ja peruutusaika
Jäsenyyden voi peruuttaa milloin tahansa. Netflixin sivuilla ei kerrota, mihin kellonaikaan peruutus pitää tehdä, jotta se ehtii tiettyyn päivään mennessä.
| Peruutuksen ajankohta | Milloin tahansa |
|---|---|
| Katseluhistorian säilytysaika tilin sulkemisen jälkeen | 24 kuukautta |
| Asiakastuen sähköpostiosoite | support-se@cs.netflix.com |
Peruutuksen jälkeen palvelua voi yleensä käyttää jäljellä olevan laskutusjakson loppuun. Katseluhistoria säilyy 24 kuukautta tilin sulkemisen jälkeen.
Tarkistin tiedot 13.11.2026 Netflixin ohjesivuilta. En löytänyt julkaistua tietoa maksujen erillisestä palautusajasta.
Näin teet palautuksen
Peruutus tehdään Tee muutoksia jäsenyyteesi -sivulla. Valitsen ensin Peruuta ja sitten Suorita peruutus loppuun.
Minun pitää tarvittaessa kirjautua sisään ennen peruutusta. Peruutuksesta lähetetään vahvistus sähköpostiin.
Jos peruutusvaihtoehtoa ei näy omalla tilillä, peruutus tehdään maksukumppanin kautta. En löytänyt julkaistua tietoa siitä, koskeeko tämä kaikkia maksutapoja.
Kun asia ei etene
Asiakastuen sähköpostiosoite on support-se@cs.netflix.com. Sitä kautta voin kysyä peruutukseen liittyvistä asioista.
Tarkistaisin ensin tilin laskutustiedot ja sähköpostivahvistuksen. Jos vahvistusta ei ole tullut, peruutus ei ehkä ole mennyt läpi.
Jos laskutus kulkee toisen yrityksen kautta, lukija voi ottaa yhteyttä siihen yritykseen. Netflixin sivuilla ei kerrota, mitä liitteitä viestiin tarvitaan.
Samalla tavalla tarkistettuja takuita
- Suoratoistopalveluiden irtisanominen vertailussa
- Peruutus, palautus ja takuu – kaikki tämän välilehden sivut
- VR
- Finlayson
- Isku
- lentolipun peruutus
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä