Puuilo palautus ja takuu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
Tilauksen peruutus ja palautus hoidetaan Puuilon asiakaspalvelun kautta tai myymälässä. Peräkärryn ja venetrailerin varaus pitää perua viimeistään 24 h ennen varauksen alkamista.
- Asiakaspalvelun puhelinnumero
- 020 786 9410
- Asiakaspalvelun palveluaika
- arkisin klo 9-15
- Asiakaspalvelupuhelun hinta matkapuhelinverkosta
- Matkapuhelinmaksu
- Asiakaspalvelupuhelun hinta kiinteästä puhelinverkosta
- Paikallispuhelinmaksu
Tarkistettu 13.11.2026lähde: puuilo.fi
Palautus- ja peruutusaika
Peräkärryn ja venetrailerin vuokraus pitää perua viimeistään 24 h ennen varauksen alkamista.
| Asiakaspalvelun puhelinnumero | 020 786 9410 |
|---|---|
| Asiakaspalvelun palveluaika | arkisin klo 9-15 |
| Asiakaspalvelupuhelun hinta matkapuhelinverkosta | Matkapuhelinmaksu |
| Asiakaspalvelupuhelun hinta kiinteästä puhelinverkosta | Paikallispuhelinmaksu |
| Asiakaspalvelupuhelun hinta ulkomailta | Normaali ulkomaanpuhelun hinta |
| Peräkärryn ja venetrailerin vuokrauksen peruutusmääräaika | viimeistään 24 h ennen varauksen alkamista |
| Myymälänoudon hinta | maksuton |
| Myymälöiden yleiset aukioloajat | ma-pe 8-20 | la 9-18 | su 10-18 |
Etukäteen maksettu varaus hyvitetään vain, kun peruutus on tehty ajoissa. Muiden verkkotilausten peruutusaikaa en löytänyt julkaistuna, joten se kannattaa tarkistaa Puuilon asiakaspalvelusta ennen kuin tilaus lähtee.
Tarkistin asian 13.11.2026 Puuilon asiakaspalvelusivulta.
Otan mukaan tilausvahvistuksen ja aiemmat viestit, jotta asian selvittäminen olisi nopeampaa.
Näin teet palautuksen
Palautus alkaa yhteydenotolla Puuilon asiakaspalveluun tai käynnillä myymälässä.
Kiireellisissä asioissa pyydetään soittamaan numeroon 020 786 9410 tai asioimaan myymälässä. Myymälänouto on maksuton, ja myymälöiden yleiset aukioloajat ovat ma-pe 8-20, la 9-18 ja su 10-18.
Minä vertasin vaihtoehtoja, ja puhelu maksaa matkapuhelinverkosta matkapuhelinmaksun ja kiinteästä verkosta paikallispuhelinmaksun.
Takuu ja reklamaatio
Reklamaatio tehdään Puuilon asiakaspalvelun kautta.
Asiakaspalvelun sivuilla on yhteydenottovaihtoehdot tuotepalautuksia, tilausten peruutuksia ja reklamaatioita varten. Takuun pituutta tai käsittelyaikaa ei kerrota Puuilon sivuilla yleisesti, koska ne riippuvat tuotteesta ja viasta.
Minä kirjaan reklamaatiota varten ylös tilausnumeron, tuotteen tiedot ja vian kuvauksen.
Kun asia ei etene
Jos asia ei etene, soita Puuilon asiakaspalveluun numeroon 020 786 9410.
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9-15. Ulkomailta soitettaessa hinnaksi kerrotaan normaali ulkomaanpuhelun hinta. Vaihtoehtona on asioida myymälässä sen aukioloaikana.
Otan mukaan tilausvahvistuksen ja aiemmat viestit, jotta asian selvittäminen olisi nopeampaa.
Muut tarkistamani palautusehdot
- Kodinkoneliikkeiden takuut ja palautukset vertailussa
- Peruutus, palautus ja takuu – kaikki tämän välilehden sivut
- Nelly
- Bolt
- lentolipun peruutus
- kuntosalisopimuksen irtisanominen
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä