Sähköyhtiöiden häiriökartat yhdellä sivulla
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
Kokosin sivulle Carunan häiriökarttalinkin sekä sähköyhtiöiden vikailmoitusnumeroita ja palveluaikoja. Hain tiedot yhtiöiden omilta verkkosivuilta ja lisäsin mukaan tarkistuspäivämäärät.
Tarkistettu 13.11.2026
Vertailu
| Palvelu | Asiakaspalvelun puhelinnumero | Asiakaspalvelun palveluaika | Sähkösopimuksen peruuttamisen määräaika |
|---|---|---|---|
| Oomi | – | – | 14 vuorokauden kuluessa tilauksesta |
| Caruna | – | – | – |
| Väre | – | – | – |
| Caruna | – | – | – |
| Väre | – | – | – |
| Savon Voima | 017 224 400 | ma–pe klo 8–16, arkipyhinä suljettu | – |
| Koillis-Satakunnan Sähkö | 03 4855 420 | – | – |
| PKS Sähkönsiirto | – | – | – |
| Oomi | – | – | 14 vuorokauden kuluessa tilauksesta |
| Loiste | 010 192 800 | – | – |
| Kymenlaakson Sähkö | 05 7780 500 | ma–pe klo 8-16 | – |
| Tampereen Sähköverkko | – | – | – |
| Turku Energia | – | – | – |
| Vantaan Energia | 09 8290 900 | arkisin klo 8.00-16.00 | – |
| Rovakaira | 016 331 6200 | ma–to 9.30-11 ja 12-14 | – |
| Imatran Seudun Sähkö | – | – | – |
Häiriökartan osoite löytyy Carunan tiedoista
Taulukosta löydän suoran linkin Carunan häiriökartalle. Sama osoite esiintyy molemmilla Carunan riveillä sähkökatkojen ja vikailmoitusten yhteydessä. Muiden mukana olevien yhtiöiden tiedoissa ei ole karttaosoitteita, joten niiden perusteella en voi vertailla karttojen sisältöä tai toimintoja. Häiriöihin liittyviä puhelinyhteystietoja on kuitenkin useita. Koillis-Satakunnan Sähkön häiriöilmoitusnumero on 03 4855 400 ja Kymenlaakson Sähkön sähkönjakelun vikailmoitusnumero 05 7780 222. Loisteen sähkönsiirron vikailmoitusnumero on 0800 9 2500. Erottelen nämä tiedot tavallisista asiakaspalvelunumeroista, sillä taulukossa niiden käyttötarkoitukset on nimetty erikseen.
Vikapäivystyksen ja muun asioinnin palveluajat eroavat
Palveluajoista nostan esiin Loisteen sähkövikapäivystyksen, Tampereen Sähköverkon vikapalvelun ja Rovakairan vikapäivystyksen: ne palvelevat taulukon mukaan vuorokauden ympäri. Tampereen Sähköverkon maksuton vikailmoitusnumero on 0800 90171 ja Rovakairan vikapäivystyksen numero 016 331 6201. Ympärivuorokautinen asiointikanava ei silti kaikilla riveillä tarkoita vikapäivystystä. Savon Voiman tiedoissa kellon ympäri palvelee virtuaaliavustaja, Turku Energialla Louna-chatbot ja Vantaan Energialla MyRopo-verkkopalvelu. Taulukossa on myös sopimushintoja, määräaikoja ja maksuneuvonnan yhteystietoja.
Niistä en tee päätelmiä häiriökarttojen kattavuudesta, päivityksistä tai sähkökatkojen korjausajoista, koska näitä tietoja taulukossa ei ole.
Mistä muusta olen tehnyt saman tarkistuksen?
- Oomi
- Caruna
- Väre
- Caruna
- Häiriöt ja vikailmoitukset – koko välilehti
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä