Oomi häiriökartta
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
En löytänyt Oomin häiriökartan osoitetta julkaistuna. Tarkista Oomin sivuilta tai asiakaspalvelusta, mistä saat oman palvelusi häiriötiedot ja minne vikailmoitus kuuluu tehdä.
- Sähkösopimuksen peruuttamisen määräaika
- 14 vuorokauden sisällä tilauksesta
- Oomi Jousto -sopimuksen kesto
- 24 kk
- Oomi Jouston sähköenergian kiinteä hinta
- 9,09 c/kWh
- Oomi Jouston perusmaksu
- 0,00 €/kk ensimmäiset 9 kk, jonka jälkeen 5,90 €/kk
Tarkistettu 13.11.2026lähde: oomi.fi
Missä häiriötiedot ovat
En löytänyt Oomin häiriökartan osoitetta julkaistuna. Oomin verkkosivujen osoite on oomi.fi, mutta en voi nimetä sieltä vahvistettua häiriökarttaa tai erillistä häiriötiedotesivua. Pelkkää etusivun linkkiä ei pidä tulkita linkiksi häiriökarttaan.
| Sähkösopimuksen peruuttamisen määräaika | 14 vuorokauden sisällä tilauksesta |
|---|---|
| Oomi Jousto -sopimuksen kesto | 24 kk |
| Oomi Jouston sähköenergian kiinteä hinta | 9,09 c/kWh |
| Oomi Jouston perusmaksu | 0,00 €/kk ensimmäiset 9 kk, jonka jälkeen 5,90 €/kk |
| Oomi Jouston maksuttoman vaihto-oikeuden määräaika | 6 kk sisällä sopimuksen tekemisestä |
| Oomi Mobiili 5G 300M -liittymän kuukausihinta | 26,99 €/kk |
| Oomi Mobiilin matkapuhelinmaksu asiointinumeroihin soitettaessa | 0,18 €/alkava min |
| Oomi Mobiilin liittymän avaus- ja muutosmaksu | 5 € |
Oomi tarjoaa sähkösopimuksia sekä puhelin- ja nettiliittymiä. Kun etsit häiriötietoa, kerro asiakaspalvelulle, mitä palvelua ongelma koskee. Pyydä samalla kyseisen palvelun häiriötietojen osoite. Näin sinun ei tarvitse päätellä hakutuloksen nimestä, koskeeko se omaa asiaasi.
Näin ilmoitat viasta
En löytänyt julkaistua ohjetta siitä, mihin Oomin vikailmoitus tehdään. En myöskään löytänyt vahvistettua vikailmoitusnumeroa, lomaketta tai palveluaikaa. Tarkista oikea ilmoituskanava Oomin sivuilta tai kysy sitä asiakaspalvelusta ennen henkilötietojen lähettämistä.
OmaOomissa voi hoitaa asioita, mutta en löytänyt vahvistusta sille, voiko siellä tehdä vikailmoituksen. Älä siis pidä asiointipalvelua automaattisesti vikailmoituskanavana. Kun kysyt ilmoitusohjetta, kerro, koskeeko ongelma sähköä, puhelinliittymää vai nettiliittymää, ja pyydä juuri siihen sopiva toimintaohje.
Mitä tarkistat ennen vikailmoitusta
Tarkista ensin, mitä palvelua ongelma koskee; Oomin julkaistua teknistä tarkistuslistaa en löytänyt. En siksi nimeä laitteiden käsittelyä tai muita teknisiä toimia Oomin suosittelemiksi. Pyydä palvelukohtaiset tarkistusohjeet Oomin asiakaspalvelusta.
Voit valmistella oman kuvauksesi ongelmasta: mikä palvelu ei toimi, miten ongelma näkyy ja onko se jatkuva vai ajoittainen. Tämä on oma ehdotukseni asian kuvaamiseen, ei Oomin julkaisema vaatimus. Tarkista samalla, mitä tietoja varsinaisessa vikailmoituksessa pyydetään ja mitä kanavaa niiden lähettämiseen käytetään.
Kuinka kauan vika yleensä kestää
En löytänyt julkaistua tietoa Oomin vikojen tavallisesta kestosta tai korjausajasta. En siis anna arviota siitä, milloin yhteys tai muu palvelu palautuu. Myöskään asiakaspalvelun vastausajalle en löytänyt julkaistua lupausta, eikä sitä pidä sekoittaa vian korjausaikaan.
Pyydä Oomin asiakaspalvelusta tieto siitä, onko omaa ongelmaasi koskevaa häiriötiedotetta saatavilla. Kysy myös, mistä mahdollista korjausarviota voi seurata. Jos arviota ei ole, jätä palautumisajankohta avoimeksi sen sijaan, että luottaisit muuta häiriötä koskevaan aikatauluun.
Muut tarkistamani häiriösivut
- Sahkoyhtioiden hairiokartat yhdella sivulla
- Häiriöt ja vikailmoitukset – kaikki tämän välilehden sivut
- VR
- Väre
- Loiste
- HSL
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä