Spotify-tilauksen peruuttaminen

Palautus- ja peruutusaika

Spotify Premiumin voi peruuttaa tilisivulta milloin tahansa. Maksullinen Premium pysyy peruutuksen jälkeen voimassa seuraavaan laskutuspäivään asti. Sen jälkeen tili siirtyy ilmaistasolle. Peruutus ei siis päätä maksullisen tilauksen Premium-käyttöä heti.

Mitä löysin ja mistä

Premium-tilauksen peruutusajankohta	Tilisivulta milloin tahansa
Premiumin voimassaolo peruutuksen jälkeen	Seuraavaan laskutuspäivään asti, minkä jälkeen tili siirtyy ilmaistasolle
Maksuttoman kokeilujakson palauttaminen	Maksutonta kokeilujaksoa ei voi ottaa uudelleen käyttöön.

Maksuttomaan kokeilujaksoon pätee eri käytäntö. Sen peruuttaminen siirtää tilin heti maksuttomaan palveluun, eikä maksutonta kokeilujaksoa voi ottaa uudelleen käyttöön. Nostan tämän eron esiin, koska kokeilun ja maksullisen tilauksen päättymishetket ovat erilaiset.

Rahanpalautuksen määräaikaa en löytänyt julkaistuna. Sen voi tarkistaa Spotifyn tuesta. Peruutuksen ehdot löytyvät Spotifyn Premium-tilauksen peruutusohjeesta.

Näin teet palautuksen

Tilauksen peruutus tehdään Spotifyn tilisivulla, mutta rahanpalautuksen hakutapaa en löytänyt julkaistuna. Avaa tilisivulta Hallitse tilausta ja valitse Peruuta tilaus. Peruutuksen voi tehdä myös täyttämällä Spotifyn tukisivulla mainitun lomakkeen ja lähettämällä sen Spotifylle.

Perhe- ja duotilauksen peruutus kuuluu tilauksen haltijalle. Kumppanin kautta tehty tilaus taas peruutetaan kyseisen kumppanin kautta, ei Spotifyn tilisivun kautta. Erottelen nämä reitit, jotta oikea peruutuspaikka on helpompi löytää.

Katso tarkemmat ohjeet ja peruutuslomake Spotifyn tukisivulta. Jos asiasi koskee maksun palauttamista eikä tulevan tilauksen lopettamista, tarkista palautuksen hakutapa Spotifyn tuesta.

Muut tarkistamani palautusehdot

• Suoratoistopalveluiden irtisanominen vertailussa
• Peruutus, palautus ja takuu – kaikki tämän välilehden sivut
• Boozt
• Zalando-palautus
• Netflix-tilauksen peruuttaminen
• C More
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä