Sähkökatko Espoo

Kuka vastaa sähköverkosta Espoossa

Espoossa sähkön jakeluverkosta vastaa Caruna Espoo Oy. Sen verkkoalueeseen kuuluvat myös Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta. Vertailin Carunan verkkoaluetta koskevia tietoja katko-ohjeisiin, jotta verkkoyhtiö ja oikea häiriökanava löytyvät samasta paikasta. Verkkoalueen lähde on Carunan hinnastosivu.

Caruna Espoo Oy ja Caruna Oy ovat eri verkkoyhtiöitä. Espoon katkotietoa etsiessä kannattaa siksi huomioida yhtiön koko nimi. Oman käyttöpaikan verkkoyhtiön voit tarkistaa verkkopalvelulaskustasi. Käynnissä olevan häiriön selvittämiseen ohjaan Carunan omalle häiriökartalle.

Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista tilannetta. Käynnissä olevat keskeytykset näkyvät vain verkkoyhtiön omalta häiriökartalta, johon linkki on alla.

Mistä näet käynnissä olevan katkon

Carunan häiriökartta löytyy Carunan häiriökartalta. Kun etsit tietoa Espoon sähkökatkosta, avaa verkkoyhtiön oma kartta ja etsi oma alueesi. Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista katkotilannetta. En myöskään esitä arviota siitä, missä sähköt ovat poikki tai milloin ne palautuvat.

Yksittäisen katkon alkamisaikaa, laajuutta tai korjausarviota ei ole julkaistu käyttämässäni lähdeaineistossa. Tarkista mahdolliset tapahtumakohtaiset tiedot suoraan Carunan häiriökartalta. Jos oman osoitteesi tilanne jää epäselväksi, käytä Carunan vikailmoituskanavaa. Häiriökartan osoitteen lähde on Carunan oma verkkosivusto.

Näin teet vikailmoituksen

Carunan maksuton vikailmoitusnumero on 0800 195 011. Se palvelee vuorokauden ympäri. Palveluaikaa koskeva lähde on Carunan sähkökatkosivu. Tarkista ensin tilanne verkkoyhtiön omalta häiriökartalta. Jos tarvitset vikailmoituskanavaa, käytä yllä olevaa numeroa.

Varaa ilmoittamista varten valmiiksi katkon osoite ja kuvaus siitä, mitä olet havainnut. Kerro vain sellaisista havainnoista, jotka voit tehdä turvallisesti. Älä lähesty vaurioitunutta sähköjohtoa selvittääksesi vian syytä. Puhelun jonotusaikaa tai käsittelyaikaa ei ole julkaistu käyttämässäni lähdeaineistossa. Tarkista palvelun mahdolliset lisäohjeet Carunan sähkökatkosivulta.

Mitä pitkästä katkosta korvataan

Pitkän sähkökatkon korvausmääriä, aikarajoja tai prosenttiosuuksia ei ole julkaistu käyttämässäni lähdeaineistossa. En siksi anna niistä lukuarvoja enkä päättele oikeutta korvaukseen pelkän katkokuvauksen perusteella. Tarkista ajantasaiset korvausehdot ja menettelyohjeet Carunan omilta verkkosivuilta tai kysy niistä yhtiön asiakaspalvelusta.

Myöskään korvauksen maksutapaa tai mahdollisen hakemuksen tarvetta ei voi vahvistaa näiden lähteiden perusteella. Kirjaa itsellesi katkon havaitsemasi alkamis- ja päättymishetki sekä mahdolliset vahingot. Muistiinpanot auttavat kuvaamaan tapahtunutta, mutta ne eivät sellaisenaan osoita korvausoikeutta tai korvauksen määrää.

Mitä teet katkon aikana

Tarkista ensin Carunan omalta häiriökartalta, löytyykö alueeltasi katkotietoa. Jos käytät puhelinta tiedonhakuun, säästä sen akkua ja vältä tarpeetonta käyttöä. Pidä jääkaapin ja pakastimen ovet kiinni. Sammuta liesi ja muut laitteet, joiden käynnistyminen sähköjen palatessa voisi aiheuttaa vaaraa.

Älä koske maahan pudonneeseen sähköjohtoon tai sen lähellä oleviin esineisiin. Älä myöskään ryhdy korjaamaan sähköverkon vikaa itse. Ilmoita havaitsemastasi viasta Carunalle turvallisesta paikasta. Katkon kestolle ei ole julkaistu arviota käyttämässäni lähdeaineistossa, joten tarkista mahdolliset päivitykset verkkoyhtiön omalta häiriökartalta.

Mitä löysin ja mistä

Häiriökartan verkko-osoite	caruna.fi/hairiokartta
Vikailmoitusnumeron palveluaika	Vuorokauden ympäri
Caruna Espoo Oy:n verkkoalue	Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta

Samalla tavalla tarkistettuja alueita

• Sähkökatko korvaus
• Sähkökatko Järvenpää
• Sähkökatko – kaikki tämän välilehden sivut
• Sähkökatko englanniksi
• Sähkökatko Ylivieska
• Sähkökatko Ylöjärvi
• Sähkökatko Heinola
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä