Yle Areena häiriökartta

Missä häiriötiedot ovat

Ylellä ei ole omaa häiriökarttaa Areenalle. Sitä ei kerrota Ylen sivuilla.

Mitä löysin ja mistä

Teknisen neuvonnan puhelinnumero, palvelu suomeksi	09 1480 5500
Suomenkielisen puhelinneuvonnan palveluaika arkisin	12–14
Teknisen neuvonnan puhelinnumero, palvelu ruotsiksi	09 1480 4653
Ruotsinkielisen puhelinneuvonnan palveluaika	arkisin kello 10-12
Teknisen neuvonnan sähköpostiosoite	tekninen.neuvonta@yle.fi
Ylen vaihteen puhelinnumero	09 14801

Tarkistin Ylen yhteystiedot. Suomenkielisen teknisen neuvonnan numero on 09 1480 5500 ja ruotsinkielisen 09 1480 4653. Ylen vaihteen numero on 09 14801.

Näin ilmoitat viasta

Viasta voi ilmoittaa puhelimitse tai sähköpostitse. Teknisen neuvonnan sähköpostiosoite on tekninen.neuvonta@yle.fi.

Suomenkielinen neuvonta palvelee arkisin kello 12–14. Ruotsinkielinen neuvonta palvelee arkisin kello 10-12. Palveluaikojen ulkopuolella vastaajaan voi jättää viestin.

Mitä tarkistat ennen vikailmoitusta

Tarkista, koskeeko vika yhtä ohjelmaa vai koko Areenaa. Kokeile toista ohjelmaa, suoraa lähetystä ja podcastia.

Kirjoita ylös laitteen tyyppi, sovellus ja virheilmoituksen teksti. Minä merkitsen myös päivämäärän ja kellonajan, jotta ilmoitus on täsmällinen.

Kuinka kauan vika yleensä kestää

Vikojen kestosta ei ole julkaistu tietoa. En löytänyt sitä julkaistuna.

Jos Areena ei toimi, seuraa Ylen yhteystietosivuja ja ota yhteys tekniseen neuvontaan. Tarkistan asian numerosta 09 1480 5500 palveluaikana arkisin 12–14.

Mistä muusta olen etsinyt häiriökartan

• Tunturiverkko häiriökartta
• Häiriöt ja vikailmoitukset – kaikki tämän välilehden sivut
• Rovakaira
• Koillis-Satakunnan Sähkö
• Turku Energia
• Omakanta
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä