Siirry sisältöön

Motonet palautus ja takuu

Piirroskuva Antti Laineesta

kirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty

tarkistettu2-5 arkipäivääVerkkokauppatilausten toimitusaika

Lyhyesti

Motonetin peruutus onnistuu lomakkeella 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Jos lähetystä ei voi pysäyttää, paketti noudetaan ja palautetaan ohjeiden mukaan.

Puhelinasiakaspalvelun palveluajat
ma-pe klo 9-17, la klo 10-16, su ei puhelinpalvelua
Chatin aukioloajat
ma-pe klo 8:00-19:45, la 9:00-17:45 ja su 10:00-17:45
Tilauksen peruutuslomakkeen osoite
https://www.motonet.fi/lomakkeet/peruutus
Verkkokauppatilauksen peruuttamisen määräaika
14 päivää tavaran vastaanottamisesta

Tarkistettu 13.11.2026lähde: motonet.fi

Palautus- ja peruutusaika

Verkkokauppatilauksen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Mitä löysin ja mistä
Puhelinasiakaspalvelun palveluajat ma-pe klo 9-17, la klo 10-16, su ei puhelinpalvelua
Chatin aukioloajat ma-pe klo 8:00-19:45, la 9:00-17:45 ja su 10:00-17:45
Tilauksen peruutuslomakkeen osoite https://www.motonet.fi/lomakkeet/peruutus
Verkkokauppatilauksen peruuttamisen määräaika 14 päivää tavaran vastaanottamisesta
Verkkokauppatilausten toimitusaika 2-5 arkipäivää
Walleyn asiakaspalvelu Motonet Pay -maksun palauttamiseksi pankkitilille hello@walley.fi tai 09 3158 9947

Tarkistin määräajan peruutuslomakkeen sivulta. Jos toimitus on jo käynnistynyt eikä lähetystä voida pysäyttää, paketti pitää noutaa ja tuotteet palauttaa palautusohjeiden mukaisesti.

Näin teet palautuksen

Koko tilauksen peruuttamiseen on verkkolomake.

Minä löysin myös ohjeen ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalautuksen voi tehdä mihin tahansa Motonet-tavarataloon, mutta tavaratalosta ostettua tuotetta ei voi palauttaa verkkokaupan asiakaspalveluun.

Motonet Pay -maksun palautusta pankkitilille tiedustellaan Walleyn asiakaspalvelusta osoitteesta hello@walley.fi tai numerosta 09 3158 9947.

Takuu ja reklamaatio

En löytänyt takuuajoista julkaistua tietoa Motonetin sivuilta.

Minä merkitsin tämän kohdan puutteeksi. Sitä ei kerrota käyttämilläni Motonetin sivuilla, joten asia kannattaa tarkistaa asiakaspalvelun chatista tai puhelimitse ennen kuin vien tuotteen myymälään.

Toimitusaika

Verkkokauppatilausten toimitusaika on 2-5 arkipäivää.

Tarkistin ajan myyntiehdoista. Puhelinasiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 9-17 ja la klo 10-16; su ei ole puhelinpalvelua. Chat on avoinna ma-pe klo 8:00-19:45, la 9:00-17:45 ja su 10:00-17:45.

Kun asia ei etene

Jos peruutus ei etene, lukija voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun chatin tai puhelimen kautta.

Minä säilytän tilausnumeron ja peruutuslomakkeen lähetystiedot. Jos maksu on tehty Motonet Paylla, kysyn palautusta Walleylta yllä olevilla yhteystiedoilla.

Mistä muusta olen etsinyt määräajan

Mistä tarkistin