Turva asiakaspalvelu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
Turvan asiakaspalvelu palvelee chatissa ma-pe klo 8-17 ja korvauspalvelun chatissa ma-pe klo 9-16.
- Asiakaspalvelun chatin aukioloaika
- ma-pe klo 8-17
- Korvauspalvelun chatin aukioloaika
- ma-pe klo 9-16
- TaskuTurva-sovelluksen hinta
- Maksuton
Tarkistettu 13.11.2026lähde: turva.fi
Numero ja palveluajat
Puhelinnumeroa en löytänyt julkaistuna tällä sivulla, joten sen voi tarkistaa Turvan sivuilta.
| Asiakaspalvelun chatin aukioloaika | ma-pe klo 8-17 |
|---|---|
| Korvauspalvelun chatin aukioloaika | ma-pe klo 9-16 |
| TaskuTurva-sovelluksen hinta | Maksuton |
Asiakaspalvelun chat on auki ma-pe klo 8-17. Korvauspalvelun chat on auki ma-pe klo 9-16. Tarkistin ajat 13.11.2026.
Mihin aikaan kannattaa soittaa
Parhaasta soittoajasta ei kerrota Turvan sivuilla.
Minulla ei ole tietoa jonotusajoista, koska en ole soittanut palveluun. Jos asia ei ole kiireellinen, chatin aukioloajat antavat vihjeen henkilöstön tavoitettavuudesta.
Kiireettömän asian voi usein hoitaa digipalveluissa ilman jonottamista.
Muut yhteydenottotavat
Chatin lisäksi käytössä ovat puhelinpalvelu ja digipalvelut.
Vakuutusturvan läpikäyntiä tai uuden vakuutuksen tarjousta varten voi varata tapaamisen verkossa, puhelimitse, toimistolla tai kotona pidettäväksi. TaskuTurva-sovellus on maksuton, ja siinä voi tarkastella vakuutuksia, tehdä vahinkoilmoituksen ja hoitaa laskuasioita.
Chatin palveluaikojen ulkopuolella palvelee Teppo-chatbot.
Mitä ottaa esiin ennen yhteydenottoa
Ota esiin se asia, jota yhteydenotto koskee: vakuutus, vahinko, korvaus tai laskutus.
Minä kerään yleensä valmiiksi vakuutusnumeron, vahinkopäivän ja laskun tiedot, jos ne liittyvät asiaan. Turvan sivuilla ei kerrota tarkkaa listaa tarvittavista liitteistä.
TaskuTurvassa voi katsoa omia vakuutuksia ennen yhteydenottoa.
Kun et saa yhteyttä
Jos et saa yhteyttä, kokeile toista kanavaa tai ajankohtaa.
Chatin ollessa kiinni Teppo-chatbot palvelee. Digipalveluissa voi tehdä vahinkoilmoituksen ja hoitaa laskuasioita myös palveluaikojen ulkopuolella. Tapaamisen voi varata verkossa.
Ajantasaiset poikkeukset kannattaa tarkistaa Turvan sivuilta.
Mistä muusta olen etsinyt numeron
- Vakuutusyhtioiden asiakaspalvelut vertailussa
- Asiakaspalvelut ja yhteystiedot – kaikki tämän välilehden sivut
- Pankkien asiakaspalvelut vertailussa
- Säästöpankki
- JYSK Suomi
- Verohallinto
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä