Sähkökatko Kirkkonummi

Kuka vastaa sähköverkosta Kirkkonummissa

Kirkkonummi kuuluu Caruna Espoo Oy:n verkkoalueeseen. Samalla verkkoalueella ovat Espoo, Kauniainen ja Joensuun keskusta. Verkkoyhtiön nimen tarkistin Carunan hinnastosivun tiedoista. Sähkökatkon selvittämisessä oikea yhteystaho on jakeluverkkoyhtiö, ei sähkön myyntisopimuksen perusteella valittu myyjä.

Caruna Espoo Oy ja Caruna Oy ovat eri verkkoyhtiöitä. Kirkkonummen kohdalla käytän nimeä Caruna Espoo Oy, jotta yhtiöt eivät sekoitu. Oman käyttöpaikan verkkoyhtiön voit varmistaa verkkopalvelulaskulta. Verkkoalueen lähde on Carunan hinnastosivu.

Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista tilannetta. Käynnissä olevat keskeytykset näkyvät vain verkkoyhtiön omalta häiriökartalta, johon linkki on alla.

Mistä näet käynnissä olevan katkon

Katso Kirkkonummen sähkökatkojen tilanne Carunan omalta häiriökartalta. Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista katkotilannetta. En myöskään ilmoita katkon laajuutta tai sähkön palautumisaikaa ilman verkkoyhtiön julkaisemaa tietoa.

Etsi kartalta oma alueesi ja tarkista mahdollisen häiriön tiedot suoraan Carunalta. Jos palautumisajasta ei ole julkaistu arviota, sitä ei voi päätellä tämän sivun perusteella. Palaa silloin Carunan häiriökartalle tarkistamaan mahdolliset päivitykset. Pelkkä tämän sivun tieto verkkoyhtiöstä ei kerro, onko osoitteessasi parhaillaan sähkökatko.

Näin teet vikailmoituksen

Carunan maksuton vikailmoitusnumero on 0800 195 011. Se palvelee vuorokauden ympäri. Tarkista ensin Carunan häiriökartalta, onko alueesi katko jo yhtiön tiedossa. Vikailmoituksen ajantasaiset yhteystiedot voit varmistaa Carunan sähkökatkosivulta.

Varaa ilmoitusta varten tieto katkon sijainnista ja siitä, mitä olet havainnut. Kuvaile vain sellaiset havainnot, jotka voit tehdä turvallisesti. Älä lähesty vaurioituneita sähköjohtoja saadaksesi tarkempia tietoja. En ole soittanut palveluun, joten yhteystieto ja palveluaika perustuvat Carunan julkaisemaan tietoon, eivät omaan asiointikokemukseeni.

Mitä pitkästä katkosta korvataan

Pitkän sähkökatkon mahdolliset korvaukset kannattaa selvittää Carunalta. Korvausten euromääriä, prosentteja tai katkon kestoon liittyviä rajoja ei ole julkaistu käyttämissäni lähdeotteissa. En siksi anna niistä lukuarvoja tai lupaa korvausta yksittäiseen tilanteeseen.

Tarkista korvausperusteet ja mahdollinen hakumenettely Carunan omilta sivuilta tai asiakaspalvelusta. Kirjaa itsellesi katkon alkamis- ja päättymisajankohta sekä mahdolliset vahingot. Erota toisistaan katkon kestoon liittyvä korvaus ja mahdollisen laitevahingon selvittäminen. Niiden ehdot ja tarvittavat selvitykset on tarkistettava erikseen verkkoyhtiöltä.

Mitä teet katkon aikana

Tarkista turvallisesti, koskeeko katko vain omaa asuntoasi vai näkyykö sitä myös ympäristössä. Katso sen jälkeen Carunan häiriökarttaa. Älä ryhdy korjaamaan sähköverkkoa tai koske maahan pudonneisiin johtoihin. Ilmoita havaitsemastasi verkkoviasta Carunalle ja pysy erossa vaurioituneista sähkölaitteista.

Pidä kylmälaitteiden ovet suljettuina ja käytä valaistukseen mieluiten taskulamppua. Säästä puhelimen akkua, jotta voit seurata verkkoyhtiön tiedotteita. Katkon kestoa ei voi arvioida näiden toimintaohjeiden perusteella. Mahdollinen korjausarvio ja sen muutokset on tarkistettava Carunan omalta häiriökartalta.

Mitä löysin ja mistä

Häiriökartan verkko-osoite	caruna.fi/hairiokartta
Vikailmoitusnumeron palveluaika	Vuorokauden ympäri
Caruna Espoo Oy:n verkkoalue	Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta

Muut tarkistamani sähkökatkosivut

• Sähkökatko – kaikki tämän välilehden sivut
• Sähkökatko Espoo
• Sähkökatko Muut maakunnatssa
• Sähkökatko Nokia
• Sähkökatko Lempäälä
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä