Kuntosalisopimuksen irtisanominen

Palautus- ja peruutusaika

Jäsenyys päättyy vain, kun lopettamisesta ilmoitetaan erikseen kuntokeskukselle. Pelkkä käyntien lopettaminen ei riitä päättämään sopimusta.

Mitä löysin ja mistä

Reklamaation ajankohta	Mahdollisimman pian virheen havaitsemisesta.
Reklamaation toimitustapa	Kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla.

Määräaikainen sopimus päättyy pääsääntöisesti vasta sovitun kauden lopussa. Sopimuksen päättäminen kesken kauden on mahdollista vain erityistilanteissa, joita arvioidaan tapauskohtaisesti.

Tarkistin ohjeet kuluttajaviranomaisen sivuilta. En löytänyt julkaistua tietoa siitä, miten pitkä irtisanomisaika kuntokeskuksilla on, joten se pitää tarkistaa omasta sopimuksesta.

Takuu ja reklamaatio

Reklamaatio palvelun virheestä tehdään mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen. Viivästely voi vaikeuttaa asian selvittämistä.

Reklamaatio toimitetaan kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla. Kirjallisesta viestistä jää talteen tieto siitä, mistä on huomautettu ja milloin.

Minä vertasin ohjeita keskenään ennen kirjoittamista. Reklamaation laatimiseen on tarjolla Reklamaatioapuri, mutta valmis viesti on itse lähetettävä yritykselle.

Kun asia ei etene

Asia ei etene ilman yhteydenottoa, joten ongelmasta neuvotellaan ensin suoraan kuntokeskuksen kanssa. Neuvottelussa kerrotaan, mitä virhe koskee ja miten sen toivotaan korjaantuvan.

Jos neuvottelu ei johda ratkaisuun, kuluttajaneuvonnasta saa maksutta opastusta ja sovitteluapua. Neuvonta auttaa arvioimaan, onko ennenaikaiselle päättämiselle perusteita.

Minä kirjasin tämän järjestyksen muistiin, koska se toistui lähteissä. En löytänyt julkaistua tietoa siitä, että asia etenisi automaattisesti ilman omaa ilmoitusta.

Mistä muusta olen etsinyt määräajan

• Peruutus, palautus ja takuu – kaikki tämän välilehden sivut
• Boozt
• Kamux
• puhelinliittymän irtisanominen
• IKEA Suomi
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä