Fortum häiriökartta
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
En löytänyt Fortumin häiriökartta -sivua julkaistuna. Tarkistin asian Fortumin asiakaspalvelusivuilta ja kirjasin tähän vikailmoituksen yhteystiedot.
- Milo-chatbotin palveluaika
- 24/7
- Chatin asiakasneuvojan palveluaika
- ma-pe klo 9-17
- Yritysasiakaspalvelun puhelinnumero
- 09 424 116 42
- Yritysasiakaspalvelun palveluaika
- arkipäivisin klo 8.00–16.00
Tarkistettu 13.11.2026lähde: fortum.fi
Missä häiriötiedot ovat
En löytänyt erillistä Fortumin häiriökarttaa julkaistuna.
| Milo-chatbotin palveluaika | 24/7 |
|---|---|
| Chatin asiakasneuvojan palveluaika | ma-pe klo 9-17 |
| Yritysasiakaspalvelun puhelinnumero | 09 424 116 42 |
| Yritysasiakaspalvelun palveluaika | arkipäivisin klo 8.00–16.00 |
| Yritysasiakaspalvelun sähköpostiosoite | sahko.yritys@fortum.com |
| Sopimuksen tai lisäpalvelun peruuttamisohje | Täytä alla oleva lomake, niin käsittelemme peruutuspyyntösi. |
| Yritysasiakkaan sähköisen laskutuksen alennus | 0,40 €/kk/sopimus |
Tarkistin asian 13.11.2026 Fortumin asiakaspalvelusivuilta. Fortumin sivuilla ei kerrota, missä sähköverkon häiriötiedot ovat. Verkon häiriöistä vastaa yleensä paikallinen verkkoyhtiö.
Näin ilmoitat viasta
Chat avataan sivun oikean alareunan kuvakkeesta. Milo-chatbot palvelee 24/7 ja siirtää keskustelun asiakasneuvojalle ma-pe klo 9-17.
Yritysasiakkaat voivat asioida puhelimitse numerossa 09 424 116 42 arkipäivisin klo 8.00–16.00 tai sähköpostitse osoitteessa sahko.yritys@fortum.com. Sopimuksen tai lisäpalvelun peruutusohje kuuluu: Täytä alla oleva lomake, niin käsittelemme peruutuspyyntösi.
Mitä tarkistat ennen vikailmoitusta
Tarkista ensin, koskeeko katko vain omaa kotia vai myös naapureita. Tarkistaisin myös verkkopalvelun tai sovelluksen, sillä monia asioita voi hoitaa siellä.
Kuluttaja-asiakaspalvelusta saa apua sähkösopimuksiin, laskuihin ja sähkönkulutukseen. Yritysasiakkaiden sähköisen laskutuksen alennukseksi ilmoitetaan 0,40 €/kk/sopimus.
Samalla tavalla tarkistettuja vikailmoituksia
- Häiriöt ja vikailmoitukset – kaikki tämän välilehden sivut
- HSL
- Imatran Seudun Sähkö
- Nordea
- Vattenfall Suomi
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä