Tallink Silja asiakaspalvelu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
+358 10 804 133 palvelee ma–pe 09:00–17:00. Peruutukset hoidetaan asiakaspalvelun kautta.
- Suomen myyntipalvelun puhelinnumero, 1–9 henkilön varaukset ja tiedustelut
- +358 10 804 133 (pvm/mpm)
- Suomen myyntipalvelun palveluaika
- ma–pe 09:00–17:00
- Suomen ryhmäpalvelun puhelinnumero, vähintään 10 henkilön varaukset ja tiedustelut
- +358 10 804 123
- Suomen yrityssopimusasiakkaiden palvelunumero
- +358 10 804 129
Tarkistettu 13.11.2026lähde: tallink.com
Numero ja palveluajat
Suomen myyntipalvelu vastaa 1–9 henkilön varauksia koskeviin tiedusteluihin numerossa +358 10 804 133. Palveluaika on ma–pe 09:00–17:00.
| Suomen myyntipalvelun puhelinnumero, 1–9 henkilön varaukset ja tiedustelut | +358 10 804 133 (pvm/mpm) |
|---|---|
| Suomen myyntipalvelun palveluaika | ma–pe 09:00–17:00 |
| Suomen ryhmäpalvelun puhelinnumero, vähintään 10 henkilön varaukset ja tiedustelut | +358 10 804 123 |
| Suomen yrityssopimusasiakkaiden palvelunumero | +358 10 804 129 |
| Varauksen peruuttamisen asiointikanava | Peruutukset on tehtävä asiakaspalvelun kautta. |
| Erikoisristeilyn muutosten määräaika | Viimeistään 14 päivää ennen matkan alkamista |
| Erikoisristeilyn maksuton peruutus | 28 päivää ennen lähtöä |
| Erikoisristeilyn peruutusmaksu 27–14 päivää ennen varausta | 50 % |
| Erikoisristeilyn peruutusmaksu alle 14 päivää ennen varauksen alkamista | 100 % |
| Vammaisten ja liikuntarajoitteisten matkustajien avustajapalvelupyynnön määräaika | Vähintään 48 tuntia ennen lähtöä |
Vähintään 10 henkilön varauksissa numero on +358 10 804 123. Yrityssopimusasiakkaiden palvelunumero on +358 10 804 129.
Tarkistin tiedot Tallink Siljan sivuilta ja merkitsin päivämäärän muistiin. Puheluista veloitetaan pvm/mpm.
Muut yhteydenottotavat
Varausta voi muuttaa verkossa vahvistussähköpostin linkistä. Vaihtoehtoina ovat myös etusivun Omat varaukset -osio ja Club One -palvelu.
Peruutukset on tehtävä asiakaspalvelun kautta. Muutoksista ja peruutuksista voi aiheutua ehtojen mukaisia kuluja.
Mitä ottaa esiin ennen yhteydenottoa
Ota esiin varausnumero, matkustajien nimet ja matkan ajankohta. Jos kyse on erikoisristeilystä, tarkista määräajat ennen soittoa.
Muutokset erikoisristeilyyn on tehtävä viimeistään 14 päivää ennen matkan alkamista. Maksuton peruutus on mahdollinen 28 päivää ennen lähtöä.
Peruutusmaksu on 50 %, kun aikaa on 27–14 päivää ennen varausta. Alle 14 päivää ennen varauksen alkamista maksu on 100 %.
Muut tarkistamani asiakaspalvelut
- Kesko K-ryhmä asiakaspalvelu
- Asiakaspalvelut ja yhteystiedot – kaikki tämän välilehden sivut
- Väre
- Danske Bank
- Aktia
- Nordea
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä