LähiTapiola asiakaspalvelu
Antti Lainekirjoittanut ja tarkistanut · päivitetty
Lyhyesti
LähiTapiolan hätäpalvelu vastaa ympärivuorokautisesti numerossa +358 800 0 4531. Muut puhelinnumerot riippuvat asiasta. Vakuutusasioita voi hoitaa myös verkkopalvelussa ja sovelluksessa.
- Hätäpalvelun puhelinnumero
- +358 800 0 4531
- Sijoittamisen asiakaspalvelun puhelinnumero
- 09 453 8500
- Autorahoituksen asiakaspalvelun puhelinnumero
- 09 478 44 501
- Henkilöstörahaston jäsenten asiakaspalvelun puhelinnumero
- 09 453 3007
Tarkistettu 13.11.2026lähde: lahitapiola.fi
Numero ja palveluajat
LähiTapiolan hätäpalvelun numero on +358 800 0 4531, ja se palvelee ympärivuorokautisesti. Palvelu on tarkoitettu kiireellisiin kodin palo- ja vuotovahinkoihin sekä ajoneuvo- ja ulkomaanmatkavahinkoihin. Se ei siis ole yleinen numero kaikkien vakuutusasioiden hoitamiseen.
| Hätäpalvelun puhelinnumero | +358 800 0 4531 |
|---|---|
| Sijoittamisen asiakaspalvelun puhelinnumero | 09 453 8500 |
| Autorahoituksen asiakaspalvelun puhelinnumero | 09 478 44 501 |
| Henkilöstörahaston jäsenten asiakaspalvelun puhelinnumero | 09 453 3007 |
| Henkivakuutusten ja korvausten asiakaspalvelun puhelinnumero | 09 453 8000 |
Sijoittamisen asiakaspalvelun numero on 09 453 8500. Autorahoituksen numero on 09 478 44 501, henkilöstörahaston jäsenten asiakaspalvelun 09 453 3007 ja henkivakuutusten ja korvausten asiakaspalvelun 09 453 8000. Näiden palveluaikoja en löytänyt julkaistuina. Tarkista ajantasaiset ajat LähiTapiolan säästämisen ja sijoittamisen yhteystietosivulta.
Mihin aikaan kannattaa soittaa
Kiireellisessä hätäpalveluun kuuluvassa vahingossa voit soittaa mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Muissa asioissa en voi nimetä suositeltua soittoaikaa: tietoa puhelinpalvelujen ruuhka-ajoista tai odotusajoista en löytänyt julkaistuna. Ympärivuorokautinen palvelu koskee hätäpalvelua, ei kaikkia LähiTapiolan puhelinnumeroita.
Tarkista oman asiasi palveluaika LähiTapiolan yhteystietosivulta ennen soittoa. Jos haluat sopia keskustelun etukäteen, vakuutus- ja sijoitusasioihin voi varata puhelintapaamisen. Vaihtoehtoina ovat myös verkko- ja toimistotapaaminen. En löytänyt julkaistuna tietoa siitä, kuinka pian vapaan tapaamisajan saa. Tarkista saatavuus ajanvarauksesta.
Muut yhteydenottotavat
LähiTapiolan verkkopalvelu ja sovellus ovat puhelimen vaihtoehtoja vakuutusasioiden hoitamiseen. Niissä voi hakea korvausta, ilmoittaa vahingosta ja lähettää viestejä asiantuntijoille. Jos asia ei edellytä kiireellistä hätäpalvelua, voit valita näistä omaan asiaasi sopivan asiointitavan.
Vakuutus- ja sijoitusasioita varten voi varata verkko-, puhelin- tai toimistotapaamisen. Ajanvaraus on siis vaihtoehto myös silloin, kun haluat keskustella asiasta sovittuna ajankohtana. Viestien vastausaikoja en löytänyt julkaistuina, joten en lupaa viestille tiettyä käsittelyaikaa. Tarkista asiointikanavat ja mahdolliset tarkemmat ohjeet LähiTapiolan yhteystietosivulta.
Mitä ottaa esiin ennen yhteydenottoa
Sijoittamisen asiakaspalveluun soittaessasi varaudu tunnistautumaan pankkitunnuksilla puhelun aikana. Tämä on sijoittamisen puhelinpalvelua koskeva ohje. Muiden tässä mainittujen palvelujen tunnistautumistapaa en löytänyt julkaistuna, joten en oleta saman käytännön koskevan kaikkia numeroita.
Suosittelen kirjaamaan etukäteen, mitä asiaa yhteydenotto koskee ja mihin kysymykseen tarvitset vastauksen. Se auttaa myös valitsemaan oikean palvelun: esimerkiksi autorahoituksella ja henkilöstörahaston jäsenillä on omat numeronsa. Tarkkaa luetteloa tarvittavista asiakirjoista en löytänyt julkaistuna. Tarkista omaan asiaasi liittyvät valmistautumisohjeet LähiTapiolan yhteystietosivulta tai asiaa koskevan palvelun sivulta.
Kun et saa yhteyttä
Jos et saa puhelimitse yhteyttä, vakuutusasioita voi hoitaa LähiTapiolan verkkopalvelussa tai sovelluksessa. Niissä voi lähettää viestin asiantuntijalle, tehdä vahinkoilmoituksen tai hakea korvausta. Viestin vastausaikaa en löytänyt julkaistuna, joten viestiä ei pidä olettaa välittömästi käsiteltäväksi.
Voit myös varata vakuutus- tai sijoitusasiaan verkko-, puhelin- tai toimistotapaamisen. Tarkista samalla, että olet valinnut omaa asiaasi hoitavan palvelun. Kiireellisiin kodin palo- ja vuotovahinkoihin sekä ajoneuvo- ja ulkomaanmatkavahinkoihin on erillinen ympärivuorokautinen hätäpalvelu. Sen numero ei ole vaihtoehtoinen yleisnumero muiden palvelujen ollessa tavoittamattomissa.
Mistä muusta olen etsinyt numeron
- Vakuutusyhtioiden asiakaspalvelut vertailussa
- S-Pankki asiakaspalvelu
- Asiakaspalvelut ja yhteystiedot – kaikki tämän välilehden sivut
- Säästöpankki
- Handelsbanken
- Aktia
- Elisa
- Näin tarkistan tiedot – menetelmä