Säästöpankki verkkopankki kirjautuminen

Mistä kirjaudut sisään?

Säästöpankin verkkopankkiin kirjaudut Säästöpankin omien sivujen kautta. Aloita pankin etusivulta ja siirry sieltä verkkopankin kirjautumiseen. Pankkiasioita voit hoitaa myös Säästöpankki Mobiilissa. Mobiilissa onnistuu lisäksi tunnistautuminen.

Mitä löysin ja mistä

Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun puhelinnumero	+358 100 5252
Henkilöasiakkaiden puhelinpalvelun palveluajat	ma–pe 8–20, la 10–14
Yritysasiakkaiden asiakaspalvelun puhelinnumero	+358 100 5454
Korttien ja verkkopankkitunnusten sulkupalvelun puhelinnumero	+358 20 333
Sulkupalvelun palveluaika	24/7
Chatbotin aukiolo	24/7
Sijoittamisen palveluiden palvelukatko	perjantai-illasta maanantaiaamuun 13.–16.11.
Säästöpankki Tunnistus -sovelluksen käytön päättyminen	15.12.2026
Uuden salasanan pituus tunnusten avaamisen jälkeen	6–8 merkkiä

Erotan verkkopankkiin kirjautumisen ja avun hakemisen toisistaan: verkkopankki on pankkiasioiden hoitamista varten, kun taas asiakaspalvelukanavista saat ohjeita ongelmatilanteisiin. Jos kirjautumisreitti tai tunnusten käyttö jää epäselväksi, pankin sivujen chatbot auttaa löytämään ohjeet. Chatbot on käytettävissä 24/7. Sen saatavuus ei kuitenkaan tarkoita, että henkilöasiakkaiden puhelinpalvelu olisi aina avoinna.

Mitä tunnuksia tarvitset?

Avaintunnuskortilla kirjautumiseen tarvitset käyttäjätunnuksen, salasanan, turvaluvun ja tekstiviestivahvistuksen. Käyttäjätunnus ja salasana eivät siis yksin riitä kirjautumiseen. Pankkiasiat ja tunnistautuminen onnistuvat myös Säästöpankki Mobiilissa.

Säästöpankki Tunnistus -sovelluksen käyttö päättyy 15.12.2026. Merkitsin päivämäärän erikseen, koska Säästöpankki Mobiili ja Säästöpankki Tunnistus esiintyvät ohjeissa eri nimillä. Päättymispäivä koskee nimenomaan Tunnistus-sovellusta. Sovelluksen muutosta koskevat ohjeet voit tarkistaa pankin usein kysytyistä kysymyksistä. Jos olet epävarma tarvitsemastasi kirjautumistavasta, hae ohje pankin omilta sivuilta ennen jatkamista.

Kun kirjautuminen ei toimi

Kirjautumisongelmissa voit etsiä ohjeen Säästöpankin chatbotin avulla tai ottaa yhteyttä henkilöasiakkaiden puhelinpalveluun. Chatbot on käytettävissä 24/7. Puhelinpalvelun numero on +358 100 5252, ja palveluajat ovat ma–pe 8–20 sekä la 10–14.

Jos verkko- tai mobiilipankki on lukkiutunut, sen avaamista voi hoitaa tunnistautumalla puhelinpalveluun. Tunnistautumisohje löytyy pankin puhelinpalvelun sivulta. Pidän lukkiutumisen ja tunnusten sulkemisen erillään: korttien ja verkkopankkitunnusten sulkupalvelun numero on +358 20 333. Sulkupalvelu palvelee 24/7, eli sen palveluaika on eri kuin henkilöasiakkaiden tavallisen puhelinpalvelun.

Tunnusten uusiminen ja tuki

Lukkiutuneiden tunnusten avaamiseen saat apua tunnistautumalla Säästöpankin puhelinpalveluun. Avaamisen jälkeen uuden salasanan pituus on 6–8 merkkiä. Tarkemman menettelyn voit tarkistaa pankin lukkiutuneiden tunnusten avaamisohjeesta.

Pidän tunnusten avaamisen ja kokonaan uusien tunnusten hankkimisen erillisinä asioina. Kokonaan uusien tunnusten toimitusaikaa tai hintaa en löytänyt julkaistuna. Ne voit tarkistaa Säästöpankin asiakaspalvelusta. Henkilöasiakkaiden numero on +358 100 5252 ja yritysasiakkaiden numero +358 100 5454. Henkilöasiakkaiden puhelinpalvelu palvelee ma–pe 8–20 ja la 10–14. Yritysasiakkaiden palveluaikoja en löytänyt julkaistuna; ne kannattaa tarkistaa pankin asiakaspalvelusivuilta.

Mistä muusta olen tehnyt saman tarkistuksen?

• Verkkopankkien kirjautuminen vertailussa
• Ulosoton asiointipalvelu kirjautuminen
• Kirjautuminen ja omat sivut – kaikki tämän välilehden sivut
• Oma Säästöpankki
• Handelsbanken verkkopankki
• Caruna Oma
• Kirpparikalle
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä