Sähkökatko Muut maakunnatssa

Kuka vastaa sähköverkosta missäkin

Vertailin yhtiöiden julkaisemia verkkoaluetietoja. Forssan Verkkopalvelujen verkkoalue kattaa lähinnä Forssan alueen. Caruna Espoo Oy:n verkkoalueeseen kuuluu Joensuun keskusta. Tätä tietoa ei pidä ulottaa koko Joensuuhun.

Salon, Kokkolan, Kajaanin ja Savonlinnan verkkoyhtiötietoja ei ole julkaistu käyttämissäni lähdeotteissa. Myöskään Imatran verkkoalue ei selviä niistä. Tarkista oman käyttöpaikkasi verkkoyhtiö verkkopalvelulaskulta ja varmista alue yhtiön omilta sivuilta. Imatran Seudun Sähkön yhteystieto ei yksin vahvista verkkoalueen rajoja.

Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista tilannetta. Käynnissä olevat keskeytykset näkyvät vain verkkoyhtiön omalta häiriökartalta, johon linkki on alla.

Mistä näet käynnissä olevan katkon

Tämä sivu ei näytä reaaliaikaista sähkökatkotilannetta. Ohjaan tarkistamaan tilanteen aina oman verkkoyhtiön häiriökartalta. Carunan kartta löytyy osoitteesta caruna.fi/hairiokartta. Joensuun keskustan Caruna Espoon verkkoalueella se on oikea paikka aloittaa tarkistus.

Forssan Verkkopalvelujen häiriökartan osoitetta ei ole julkaistu käyttämissäni lähdeotteissa. Etsi häiriötiedotus yhtiön omilta sivuilta. Myös Salossa, Kokkolassa, Kajaanissa, Savonlinnassa ja Imatralla on ensin varmistettava oma verkkoyhtiö. Pelkkä paikkakunnan nimi ei näiden lähteiden perusteella riitä oikean kartan valintaan.

Näin teet vikailmoituksen

Varmista ensin verkkoyhtiösi ja avaa sen oma häiriökartta. Etsi sitten yhtiön sähkökatko-ohjeista vikailmoituskanava. Carunan vikailmoitusnumero palvelee vuorokauden ympäri, mutta itse numeroa ei ole julkaistu käyttämässäni lähdeotteessa. Tarkista se Carunan sähkökatkosivulta.

Forssan Verkkopalvelujen asiakaspalvelunumero on 02 3610 3759. Sitä ei ole lähteessä nimetty vikapäivystykseksi. Imatran Seudun Sähkön asiakaspalvelun sähköposti on asiakaspalvelu@issoy.fi. En rinnasta asiakaspalvelun sähköpostia kiireelliseen vikailmoituskanavaan. Varmista vikailmoitusten vastaanotto ja palveluaika oman verkkoyhtiön sivuilta.

Mitä pitkästä katkosta korvataan

Pitkän sähkökatkon korvaussummia, aikarajoja tai hakuehtoja ei ole julkaistu käyttämissäni lähdeotteissa. En siksi ilmoita korvausmäärää enkä lupaa korvausta tietyn katkon perusteella. Tarkista oman verkkoyhtiösi sivuilta sähkökatkojen korvausohjeet tai pyydä ne yhtiön asiakaspalvelusta.

Selvitä samalla, käsitelläänkö mahdollinen korvaus automaattisesti vai tarvitaanko hakemus. Pyydä myös ohje siihen, mitä tietoja katkon kestosta ja mahdollisista vahingoista tarvitaan. Forssan Verkkopalvelujen yhteystiedot löytyvät sen yhteystietosivulta. Carunan kohdalla voit aloittaa sähkökatkosivulta ja etsiä sieltä korvausohjeet.

Mitä löysin ja mistä

Verkkoalue	Lähinnä Forssan alue
Asiakaspalvelu: sivun alatunniste	02 3610 3759
Häiriökartan verkko-osoite	caruna.fi/hairiokartta
Vikailmoitusnumeron palveluaika	Vuorokauden ympäri
Caruna Espoo Oy:n verkkoalue	Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta
Sähkönjakelun vikailmoitusnumero	(08) 310 1401
Vikapäivystyksen palveluaika	24 h
Asiakaspalvelun numero: sopimukset ja laskutus	(08) 310 1313
Asiakaspalvelun palveluaika	ma–to klo 8–16 ja pe klo 9–16
Sähkönsiirron teknisen asiakaspalvelun numero	(08) 310 1334

Muut tarkistamani sähkökatkosivut

• Sähkökatko – kaikki tämän välilehden sivut
• Sähkökatko Järvenpää
• Sähkökatko Mikkeli
• Sähkökatko Pirkanmaassa – Kangasala, Orivesi, Sastamala
• Sähkökatko Kirkkonummi
• Näin tarkistan tiedot – menetelmä